Perangkat Lunak Adalah Layanan
Posted on 05. Feb, 2009 by maz in ICT, Teknopreneur
Selasa kemarin saya ikut meeting dengan sebuah perusahaan dari India berkat undangan seorang senior. Perusahaan tersebut mengembangkan aplikasi-aplikasi kerja serupa perangkat lunak yang selama ini biasa kita gunakan, bedanya seluruh aplikasi tersebut dijalankan secara online.
Coba saja buka zoho.com, maka kita akan menemukan segala macam aplikasi tersedia secara online di sana. Mungkin akan mengingatkan kita dengan layanan yang disediakan Google, tapi saya lihat zoho jauh lebih komplit. Selain pengolah kata dan angka, aplikasi database dan CRM pun tersedia, bahkan aplikasi penerimaan karyawan dan teleconference pun termasuk di dalamnya. Asyiknya lagi, kita dapat berbagi dokumen dengan orang lain secara online sehingga dapat mengakses bersama dan jika diperlukan melakukan revisi bersama atas sebuah dokumen.
“SAAS – Software As A Service”, itu yang disampaikan sang direktur perusahaan tersebut. Menurutnya perangkat lunak akan bertransformasi dari produk menjadi layanan, artinya model bisnisnya pun akan berubah. Konsumen tidak lagi membeli lisensi untuk setiap perangkat lunak, tetapi tinggal berlangganan layanan yang menyediakan perangkat lunak.
Layanan ini mungkin belum akan “meledak” dalam waktu dekat, meski pun mereka menyatakan bahwa sudah jutaan orang menggunakan layanan mereka. Tetapi memang semua harus bersiap diri mengantisipasi perubahan pola guna konsumen atas sebuah teknologi ketika internet berkualitas sudah dinikmati lebih banyak orang. Yang tentunya berimplikasi pada perubahan model bisnis.
Bisa jadi ini adalah sebuah sinyal kematian bagi perusahaan perangkat lunak yang masih mengandalkan pendapatan dari lisensi. Waspada tentu lebih baik.